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　　【外呼系統(tǒng)有哪些功能作用】外呼系統(tǒng)主要有以下功能：

外呼系統(tǒng)

　　1，撥打電話：系統(tǒng)能夠自動撥打客戶電話，可按設(shè)定的規(guī)則自動篩選意向客戶，意向客戶可自動外呼，提高外呼效率。

　　2，客戶管理：系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能，可對客戶進行分類管理，有助于后續(xù)的客戶跟進，提高客戶留存率。

　　3，數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以統(tǒng)計每天的外呼數(shù)量、接通率、意向客戶轉(zhuǎn)化率等，方便企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化銷售策略。

　　4，自動錄音：系統(tǒng)支持自動錄音功能，所有通話都會自動錄音，方便企業(yè)回聽和查看通話記錄。

　　5，自動篩號：系統(tǒng)可以自動過濾掉空號、錯號等無效號碼，提高撥打效率。

　　6，自動彈屏：當客戶來電時，系統(tǒng)會自動彈屏顯示客戶的詳細信息，方便銷售人員進行針對性的溝通。

　　7，自動記錄通話軌跡：系統(tǒng)能夠自動記錄每個客戶的通話軌跡，方便銷售跟蹤客戶需求，提高客戶滿意度。

　　8，自定義外呼規(guī)則：企業(yè)可以根據(jù)自己的需求自定義外呼規(guī)則，例如撥打時間、撥打頻率等，提高外呼的精準度和效率。

　　總的來說，外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高撥打效率、優(yōu)化銷售策略、提高客戶滿意度和留存率、降低成本等。

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