400電話是大多數(shù)企業(yè)售前售后的服務(wù)熱線，是除了企業(yè)LOGO、官網(wǎng)以外的另一種企業(yè)名片。400電話不僅可以將同一時(shí)間呼入的電話轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定的多個(gè)固話或者手機(jī)上，解決通話占線難題。還融合了多種營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)功能，比如通話錄音、區(qū)域轉(zhuǎn)接、IVR導(dǎo)航等，讓企業(yè)更好的管理和了解客戶需求，達(dá)到降低成本和提升服務(wù)的雙倍增值。那么，400電話究竟屬于哪家運(yùn)營(yíng)商呢？
400電話的歸屬并非某一特定運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)屬，而是國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信共同推出的服務(wù)。唯一的區(qū)別就是他們自個(gè)擁有不同的號(hào)段，比如4008和4009號(hào)段屬于電信，4007和4001號(hào)段屬于中國(guó)移動(dòng)，4006和4000則是歸中國(guó)聯(lián)通所有。除此之外并無(wú)太大區(qū)別，唯一需要關(guān)注的就是企業(yè)在
辦理400電話時(shí)要選擇利于自己宣傳的號(hào)碼，選擇與企業(yè)需求匹配的適合套餐。
雖然400電話的歸屬是三大運(yùn)營(yíng)商，但因?yàn)闃I(yè)務(wù)太過(guò)寬泛以及技術(shù)維護(hù)等問(wèn)題，400電話的大部分業(yè)務(wù)是授權(quán)給其代理服務(wù)商的，三大運(yùn)營(yíng)商只提供400號(hào)碼、全國(guó)組網(wǎng)電路以及最終的資質(zhì)審核。而服務(wù)商負(fù)責(zé)資質(zhì)初審（初審?fù)ㄟ^(guò)基本就可以開(kāi)通辦理）、技術(shù)支持與維護(hù)以及增值服務(wù)，比如上面提到的導(dǎo)航、轉(zhuǎn)接、在線管理等是在運(yùn)營(yíng)商處享受不到的。
總結(jié)，400電話并非某一特定運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)利，而是由國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商共同推出的企業(yè)通訊服務(wù)，只有擁有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能開(kāi)通。不同運(yùn)營(yíng)商擁有不同的號(hào)段，但在通話質(zhì)量和資費(fèi)方面并無(wú)明顯差異，只和選擇的號(hào)碼以及套餐功能有關(guān)，企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇，以享受高效、便捷的通訊服務(wù)。
查看更多號(hào)碼 