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【辦理400電話之后企業(yè)可以做些什么？】如今很多企業(yè)已經意識到辦理400電話對企業(yè)的幫助有多大，所以越來越多的企業(yè)開始辦理400電話，但是對于400電話的作用以及辦理400電話以后企業(yè)該做些什么?企業(yè)擁有哪些權限?這些問題下文有答案。
辦理400電話之后企業(yè)用戶可以做些什么?
1、查詢用戶通話清單：400電話對每一通電話都會有記錄，包括時間和分鐘數(shù)。所以企業(yè)想要找某個時間段用戶撥打進來的電話，只要在后臺查看通話清單就能一目了然。
2、查詢當前用戶話費余額。
3、查詢充值記錄。
4、黑白名單設置：這個功能主要是幫助企業(yè)對惡意騷擾電話的阻攔，若是企業(yè)經常接到騷擾電話，可以設置區(qū)域和黑名單，阻攔騷擾電話對企業(yè)造成不必要的麻煩。
5、修改轉接號碼：企業(yè)在發(fā)展的過程中可能會遇到公司地址搬遷的情況，或是轉接電話停用的情況。因此企業(yè)需要在400后臺進行綁定號碼的同步更新。
6、上下班設置：上班工作時間哪些電話用來接聽，到了下班或是節(jié)假日哪些電話用來值班服務，這些企業(yè)都能自主設置。
7、設定號碼轉接等待時間：這個轉接功能企業(yè)也可以自主設置，一般轉接等待時間在0-60秒左右，若是綁定的手機號較多，可以設置等待時間為15秒左右，若綁定的號碼比較少，最好設置20秒，當然這個等待時間長短企業(yè)可以根據自身的情況來設置。
8、通話錄音功能：400電話可以對每一通來電進行自動錄音，企業(yè)在后期可以從后臺對通話錄音進行監(jiān)聽、查詢、下載，這樣既可以有效監(jiān)督員工的服務態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題。而且還能從中發(fā)現(xiàn)客戶所要的需求，以便企業(yè)更好的做出策略，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
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