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400電話如何提升接聽效率

作者：信通日期：2022-01-20 11:29:02瀏覽次數(shù)：

　　【400電話如何提升接聽效率】很多企業(yè)都會遇到這樣的問題，客服電話接聽不及時，接聽人員不專業(yè)，只能在工作期間接聽等。這些問題會讓企業(yè)流失很多客戶資源，對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，企業(yè)該如何解決呢?只需要把傳統(tǒng)的客服電話換成400電話即可。

　　區(qū)別于手機和固話，400電話具備很多功能，可以綁定多個手機和固話，可以很輕松的讓企業(yè)接到每一個電話，并通過以下功能實現(xiàn)。

400電話

　　只能來電分配：企業(yè)可以通過設置來電分配規(guī)則，讓優(yōu)秀的客服優(yōu)先接聽，保證對外的服務質量。

　　按來電區(qū)域接聽，按來電時間接聽：方便企業(yè)各區(qū)域管理規(guī)范，并實現(xiàn)7*24h的服務保障。

　　來電黑名單、來電白名單：拒絕一些惡意電話，同時，對一些優(yōu)質客戶提供優(yōu)質服務。